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Commande

Le plus simple est de commander via notre site web. Il est très facile d'utilisation. Vous pouvez également nous envoyer votre commande par e-mail. info@axonprofil.fr
Vous devez toujours approuver une ébauche digitale (esquisse digitale) et un devis avant que la commande ne devienne ferme et vous engage.
Un échantillon d'imprimé est uniquement possible dans le cas de commandes très importantes. Fabriquer un échantillon est en effet très coûteux. À la place, nous envoyons toujours une ébauche digitale où vous voyez clairement le placement de l'imprimé sur le produit.

Méthodes de marquage

L'impression est la méthode de marquage la plus courante et il en existe une différentes variantes, comme l'impression par transfert ou l'impression par tampon. Elles permettent toutes d'imprimer le motif dans les couleurs souhaitées, et avec une vraie richesse de détails. Chaque couleur d'impression est indiquée en couleur PMS.
Dans le cas d'impression photo 4 couleurs, le produit est marquée dans un nombre de couleurs au choix. Cette technique d'impression, parfois également appelée impression digitale ou impression CMYK, permet d'imprimer des motifs complexes comme par exemple des photos.
La gravure laser est une méthode de marquage haut de gamme et très résistante où le motif est gravé dans le produit. La gravure laser ne peut en général être effectuée que sur du métal. Le motif prend donc la couleur du métal, soit en général argenté, bronze ou gris.
La broderie consiste à coudre le motif dans le produit. La broderie a un coût identique quelque soit le nombre de couleur du motif. Cette méthode de marquage est très résistante.
L'embossage consiste à imprimer le motif en relief et sans couleur sur le produit. La méthode de marquage s'utilise normalement uniquement sur les produits en cuir ou en papier.
Le débossage fait apparaître le motif en dépression et sans couleur sur le produit. Cette méthode de marquage s'utilise normalement uniquement sur les produits en cuir ou en papier.
Nous avons normalement besoin que le fichier d'impression soit un fichier vectoriel. Les fichiers vectoriels sont généralement enregistrés avec l'extension EPS. Dans certains cas, il est également possible d'utiliser des fichiers bitmap avec une haute résolution (un fichier JPEG par exemple) de minimum 300 dpi. N'hésitez pas à nous contacter si vous n'êtes pas sûrs que votre fichier est correct.
Un fichier EPS est un fichier dit vectoriel. Un fichier vectoriel peut être agrandi ou réduit sans perdre en qualité, il est donc adapté au marquage.
Oui, nous serons ravis de vous aider à créer un fichier EPS si vous n'en possédez pas. Ce service est normalement gratuite si vous commandez chez nous. Afin que nous puissions créer un fichier EPS, nous avons besoin d'un modèle, comme une large image au format JPEG, PDF ou TIFF.
Les fichiers EPS ne peuvent être ouverts que par des programmes spéciaux de graphisme. Si vous n'arrivez pas à ouvrir le fichier EPS, cela tient probablement au fait que vous n'avez pas ce type de programme installé sur votre ordinateur.
Un fichier EPS est normalement enregistré avec l'extension eps. Pour avoir la certitude qu'il s'agit bien d'un fichier EPS aux propriétés vectorielles, il faut le vérifier avec un logiciel de graphisme.
Afin que les marchandises commandées puissent être marquées dans les bonnes couleurs, nous avons besoin de savoir quelles couleurs utiliser pour l'impression. La couleur d'impression est à indiquer en tant que code Pantone, également appelé code PMS. Ce code indique tout simplement la couleur de l'impression. Si vous n'avez pas de code PMS, vous pouvez également nous laisser déterminer le code PMS correspondant le mieux aux couleurs de votre fichier d'impression. Pour les produits où l'impression 4 couleurs est incluse, il n'est pas nécessaire d'indiquer de code PMS.

Livraison

Oui, chez nous, la livraison est toujours gratuite vers l'adresse de votre choix dans le pays.
La plupart des produits sont livrés sous 2 à 3 semaines à compter du passage de la commande. Le délai de livraison standard est indiqué pour chaque produit sur la page du produit concerné dans la rubrique "Informations". Nous pouvons souvent raccourcir ce délai si la commande est urgente. Contactez-nous si vouas avez une deadline spécifique, nous pourrons alors vérifier si nous sommes en mesure de la satisfaire.
Oui, nous pouvons livrer un certain nombre de produits très rapidement. Vous trouverez notre assortiment ici
Toutes les marchandises sont livrées par colis commercial. Il est donc important que quelqu'un soit présent à l'adresse de livraison durant les horaires de bureau. Malheureusement, il n'est pas toujours possible de connaître le jour et l'heure exacts de la livraison à l'avance.
Oui, c'est possible. Toutefois, des frais de livraison s'appliquent pour une livraison supplémentaire.

Prix & paiement

Oui, des taxes s'appliquent sur l'ensemble des prix. La TVA est de 25% avec l'exception des produits alimentaires, où elle est de 12%
Le paiement a normalement lieu sur facture à 30 jours. Des vérifications de solvabilité standard sont toujours effectuées pour les nouveaux clients. Les mini-entreprises et les particuliers règlent toujours en paiement anticipé.
Par défaut, nous vous envoyons votre facture par mail. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous la faire parvenir en e-facture ou par envoi postal. Le règlement par carte peut également être effectué dans la rubrique Mes Pages.
Vous pouvez régler facilement votre facture par carte dans la rubrique Mes Pages. Nous acceptons les cartes Mastercard, Visa et American Express.

Autre

Vous trouverez sur notre site web des milliers de produits publicitaires parmi les plus variés. Si, contre toute attente, vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous serons ravis de vous aider à trouver le produit que vous recherchez.
Nous avons des échantillons disponibles pour la plupart des produits disponibles sur notre page web. Les échantillons sont gratuits et ne nécessitent pas d'être renvoyés. Nous faisons toutefois une exception pour l'envoi de produits un peu plus chers ou en larges quantités. Dans ces cas, les échantillons sont à retourner une fois examinés.

Conditions générales

Prix

L'ensemble des prix sont indiqués hors TVA.

Frais de livraison

La livraison est effectuée gratuitement vers toute adresse en France.

Conditions de paiement

Les clients dont la solvabilité a été vérifiée par Axon Profil paient sur facture à 30 jours.

Conditions de livraison

Les marchandises commandées sont livrées par colis commercial à l'adresse indiquée par le client. Si les marchandises sont abîmées ou disparaissent durant le transport, Axon Profil en assume la responsabilité.

Frais

Aucun frais de facturation, de livraison ou similaire ne s'appliquent.

La responsabilité du client

Il est de la responsabilité du client de controler que l'ébauche qui lui a été envoyée par nous est correcte.

Réclamation

Si la livraison contient des articles endommagés ou erronés , nous vous prions de contacter immédiatement le service client. Ne retournez jamais les marchandises sans avoir discuté la réclamation au préalable avec le service client.

Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation ne s'applique sur les marchandises commandées. Si le marquage n'a pas encore commencé, nous essayons toujours dans la mesure du possible de satisfaire les souhaits de nos clients concernant l'annulation d'un achat. Les coûts éventuellement engagés seront toutefois toujours débités.

Réserve de propriété

Les marchandises vendues restent la propriété d'Axon Profil jusqu'à ce qu'elle ait été payée dans son intégralité.

Siège

Adresse Axon Profil AB Hälsingegatan 49 SE-113 31 Stockholm PDG Gustaf Gerleman Nᵒ d'Identification 556709-1979 Nᵒ d'identification TVA SE556709197901

Axon Profil en France

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Activité économique

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